IWC 오버홀 보증 후기 - 수리는 역시 공식 CS 센터에서

안녕하세요 대머리낙지입니다.

 

 IWC 파일럿 워치를 아주 잘 착용하고 있는데, 얼마 전 갑자기 시계가 멈추는 현상이 발현되었습니다. 대머리낙지는 IWC 서비스 센터에서 오버홀을 받은 지 1년 조차 안되었기 때문에 굉장히 당황스러운 일이 아닐 수 없었습니다.

 

[취미 낙지/Watch Life] - IWC 파일럿 워치 정식 오버홀과 레이저 트리트먼트 복원 (feat. 리치몬트 IWC 공식 서비스센터)

IWC 파일럿 워치 정식 오버홀과 레이저 트리트먼트 복원 (feat. 리치몬트 IWC 공식 서비스센터)

 

 대머리낙지의 시계에는 다음과 같은 증상들이 있었습니다.

1. 시계가 정상적으로 동작하지 않음
2. 충전을 위한 로터가 돌지 않고 덜그럭 소리가 남
3. 매뉴얼 와인딩 시 이물감이 느껴짐

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 대머리낙지는 침착하게 공식 CS센터에서 수리를 받을 경우 수리에 대한 보증이 있다는 것을 생각해 냈습니다. IWC 공식 홈페이지에서 찾아보니 오버홀(내부 분해 소제)의 경우 고객이 시계를 수령한 일자로부터 2년까지 보증을 해준다고 명시되어 있었습니다.

IWC 공식 홈페이지 - 국제서비스보증

 

 서비스 접수 후 IWC 측에서 무상 수리가 가능하다고 연락을 받았고, 2주 정도의 기간이 지난 후 수리가 완료되었습니다. 늘 보던 친구임에도 불구하고 오랜만에 보니 이렇게 반가울 수가 없었습니다.

IWC Pilot 36 & 인보이스 금액 인증

 

 시계를 착용하다 보면 여러 일들이 생길 수 있으니 공식 서비스를 이용하시는 것을 추천드립니다. 그리고 늘 웃으며 응대해 주시는 담당자분들께도 감사의 인사를 드립니다. 특히 이번 오버홀 후에는 와인딩 시 롤렉스와 비슷한 쫀득함을 느낄 수 있어서 오히려 더 기분 좋은 경험이었다고 생각됩니다.

 

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감사합니다.